العربية
يدعم سندباد سوبرماركت الدفع أونلاين عبر بوابة MyFatoorah المفعلة حاليًا، والدفع عند الاستلام. تظهر وسائل الدفع المتاحة فعليًا لطلبك عند إتمام الشراء أو في صفحة الدفع.
اختيار الدفع وإتمامه
راجع المنتجات ووحدات البيع والخصومات ورسوم التوصيل قبل تأكيد الدفع. إذا اخترت الدفع عند الاستلام، يمكنك الدفع نقدًا أو استخدام رابط دفع أونلاين. يجب اكتمال الدفع قبل تسليم الطلب.
إذا انقطع الدفع أو لم تتضح نتيجته، راجع حالة الدفع في طلبك وتواصل مع الدعم مع ذكر مرجع الطلب أو الدفع. لا ترسل بيانات البطاقة أو كلمات المرور أو رموز التحقق البنكية في المحادثات.
فاتورتك
تُرسل فاتورة PDF إلى البريد الإلكتروني المسجل للطلب، وتُسلّم فاتورة ورقية عند التوصيل. احتفظ بالفاتورة ورقم الطلب عند الاستفسار عن الدفع أو المنتجات الناقصة أو الإرجاع.
الاسترداد والعروض
نبدأ تنفيذ الاسترداد المعتمد بسرعة عبر طريقة الدفع الأصلية. بالنسبة إلى المدفوعات الإلكترونية، قد تستغرق معالجة البنك أو مزود الدفع حتى 7 أيام عمل ليظهر المبلغ لديك. تعتمد أهلية الكوبون وإمكانية جمعه مع العروض على شروط كل كوبون معتمد، ويظهر ملخص الطلب المبالغ المطبقة.
عند اعتماد إرجاع طلب دُفع نقدًا أصلًا، ينسق سندباد رد المبلغ نقدًا إليك بواسطة سائق التوصيل. تواصل مع الدعم لترتيب ذلك؛ ولا يُحوّل الرد النقدي تلقائيًا إلى تحويل بنكي. ينسق الدعم معك تسليم المبلغ نقدًا.
